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锦湖轮胎向消费者道歉青岛尚未收到召回通知园

2019-01-11 20:42:33

  锦湖轮胎向消费者道歉青岛尚未收到召回通知

  3月15日,央视315晚会将锦湖轮胎曝光。6天后,3月21日17点,锦湖轮胎全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮通过央视《消费主张》栏目,面对镜头正式向广大消费者发布道歉声明。声明称,会对没有按照公司内部标准生产的产品申请召回。但在声明中,锦湖轮胎并没有明确具体的召回时间和步骤。22日,在采访中也了解到,青岛部分轮胎销售商目前已经积压了大量的轮胎,销售也是停滞不前,并且,他们尚未收到厂家的召回通知。

  声明称问题轮胎准备召回

  22上午,看到了锦湖轮胎中国区总裁李汉燮说述的声明全文。在锦湖轮胎对外公开的道歉声明中称,自己公司高层经过内部调查发现,央视中被报道的工段确实存在不按照公司的内部标准进行生产,且部分管理人员在管理中存在失职的事实。锦湖轮胎已经向没有尽到管理监督的锦湖轮胎(天津)有限公司管理负责人员下达了免职令。

  声明中还称,锦湖轮胎出于对消费者负责的态度,在短时间内确定锦湖轮胎(天津)有限公司没有按照公司内部标准生产的产品范围后申请召回。同时,锦湖轮胎会对所有质量问题进行快速处理。

  不过,在武术鞋批发声明中,并未看到关于召回具体时间和具体步骤等消费者关心的事宜。

  投诉全部扶一株幼苗失灵?

  自本报刊登出锦湖轮胎公布的投诉之后,部分消费者联系,称锦湖轮胎对外公开的400开头的投诉目前全部无法打通。市民张先生在采访中告诉,他连续多天分不同时段拨打投诉,可是,一直处于转接再转接无法接通的状态。

  22日下午,尝试着拨打锦湖轮胎400开头的投诉多次,可是一直都提示正在通话中或暂时无法接通。而随后,又拨打了其办公室和一负责人,也都处于无法接通状态。

  因为无法联系到锦湖轮胎公司总部,没有取得该公司关于问题轮胎的具体召回时间和步骤。随后

锦湖轮胎向消费者道歉青岛尚未收到召回通知园

,联系了岛城办事处和部分轮胎经销商,了解了关于锦湖轮胎在青岛的一些实情专业武术鞋价格。

  青岛商家未接到召回通知

  22日下午,在采访中,青岛锦湖轮胎青海路、青山路等专卖店的负责人均称,锦湖轮胎质量问题被曝光之后,他们的轮胎生意受到了很大的影响。曝光后,部分专卖店称,至今未售出一条锦湖轮胎。

  青山路一家锦湖轮胎专卖店的刘女士在采访中诉说了他们的苦衷。我原来是一个下岗工人,一年前才开始凑钱做轮胎生意。当时,锦湖轮胎口碑一直不错,经济实惠,销售情况也一直很好。自央视曝光之后,我们店至今没卖出去一条锦湖轮胎,轮胎生意受到了很大的影响。

他忽然觉得:我何必一定要在政治里争这些东西?为什么不在历史上建立一个光明磊落的生命情感?

  而说起厂家提出的召回声明,刘女士称自己已经从上看到了消息,但是他们至今没有接到厂家的具体召回通知。对此锦湖轮胎青岛办事处一位负责人告诉,他们也未接到召回通知,公司声明是指确定范围之后,才会申请召回。

  其实,我们跟消费者一样,都是这次我并不是你心里的那个事故的受害者。现在店里积压了大量的轮胎,既卖不出去,也退不回去,眼瞅着就要血本无归了。真希望有人能站在我们中间商的角度去考虑一下问题。在采访中,刘女士说,不管怎么样,只要我们的客户从我这里买轮胎,精密平口钳批发我就要尽的努力去保证客户的利益,这是我们作为商家起码的商业道德。(于良刘震)(完)

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