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文明旅游或将迎来法令宁波人出游嗓门有点大

2018-01-10 09:52:59

文明旅游或将迎来"法令" 宁波人出游"嗓门有点大"

丁安绘

昨天,刚刚回国的浙江飞扬旅行社专职领队郑力感叹,暑期他接待的出境游团队很多,常常会看到一些不文明的旅游行为。谈及中国游客在国外的种种“不良表现”,郑力颇感无奈地说:“有些行为,导游和领队只能进行引导,不能强加制止。”

“文明旅游”一直为人所倡导,却缺乏一条法律的“准绳”。这一状况即将有所改变。为提高中国公民出境游文明素质,近日国家旅游局相关负责人表示,今后将“以贯彻实施《中华人民共和国旅游法》为契机,把文明旅游纳入旅游合同之中

文明旅游或将迎来法令宁波人出游嗓门有点大

。”

文明旅游或将迎来“法令”

暑假过半,出境游将迎来新一波小高潮。然而,近期旅游市场出现了不少不文明现象,成为美丽背后的一抹暗色调。

“部分游客在境外的不文明旅游行为,往往缺乏监督和规范。”一些出境游导游认为,在国外的餐厅、宾馆、景点等公共场所,常有中国游客大声接打、呼朋唤友、扎堆吵闹,文明素质确实有待进一步提高。

7月31日,国家旅游局连续在官发布了6条有关文明出游的通知,其中包括呼吁出境文明旅游的相关公约和行为指南。此后,国家旅游局局长邵琪伟明确提出,今后要“把文明旅游纳入旅游合同之中”,更好地约束和规范旅游文明行为。具体来说,就是将《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》作为旅游合同的附件或者出团的随赠宣传内容。业内人士表示,作为补充说明文件,旅游合同附件同样具有法律效力。[1][2]下一页宁波人出游“嗓门有点大”

近年来,出境游已经成为甬城旅游市场的一大热点,越来越多的市民走出国门,旅游脚步越迈越远。不过,与迅猛增长的出境势头相比,宁波人的文明“脚步”是否跟得上呢?

“宁波游客在境外游过程中,总体上文明意识是比较强的。”郑力说,他从事出境游领队工作两年多了,从实际的带团情况来看,宁波人大多能遵守当地的民俗习惯,不会乱涂乱画,也不会随地乱丢垃圾,得到许多外国同行的肯定。

不过,部分宁波游客在国外旅游也会发生“尴尬一幕”。“主要是有些游客嗓门有点大,”郑力说,“大嗓门以中老年人为主,由于生活习惯和语言文化差异的影响,一些人在国外公共场合自控能力差,常常是未见其人先闻其声。”

“文化差异和文明素质高低有天壤之别,我们没必要过度渲染国人缺乏文明旅游意识。”宁波康辉国际旅行社副总经理楼东卫表示,有些游客由于第一次出国旅游,对新鲜景物比较好奇,“宁波话语调偏高,并非刻意大声说话,只是有时会造成一些误解。”

道德法律需要“双管齐下”

国家旅游局负责人强调,导游、领队肩负着文明旅游宣传员、监督员的,要及时提醒和制止游客的不文明行为。市旅游局市场开发处负责人汤红梅也认为,导游或景区讲解员在引导文明旅游方面有重要作用。

“台湾很多景区都有导游志愿者,他们能将讲解内容和导游服务结合起来,得到了游客的积极配合。”汤红梅说,她参加的大陆旅行团,在志愿者的引导下,没有一个人大声喧哗。她建议,宁波景区也可引进更多志愿者,和市民游客亲密接触,体验导游的日常工作。

“在国外,只要不影响别人的生活,就不会遭异样的目光。”位于江东的一家出境游旅行社负责人认为,不文明旅游行为往往会成为其他游客游览活动中的“视觉污染”,从而降低他们的游览质量。文明旅游,需要道德和法律“双管齐下”。施超

原标题:文明旅游或将迎来"法令"宁波人出游"嗓门有点大"

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稿源:中国经济

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