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宰客门:要道歉 更要重典治乱

2018-11-08 17:47:50
宰客门:要道歉 更要重典治乱 2月1日,三亚市委书记姜斯宪对当地的“宰客”现象向公众致歉。

他表示,三亚的确存在一些害群之马,将对宰客事件采取零容忍的态度,严肃查处。

与此同时,不断有网友晒出天价账单。

自从海南三亚市海鲜大排档被曝春节宰客以来,该事件就在舆论围观中持续发酵,愈演愈烈。

而三亚市官方的态度,也一再变化,开始以“零投诉”来敷衍公众,后来通过媒体要求爆料者“站出来”,目前终于由当地市委书记出面向公众致歉。

但是,公众仿佛并不买账,不断有网友通过网络贴出自己在三亚旅游时被宰的证据。

三亚旅游市场到底有没有宰客行动?答案是毋庸置疑的,除网友们海量的投诉和晒出的证据,三亚官方态度的变化,也间接证明了这一点。

既然宰客现象确实存在,而且还相当严重,那么由政府出面道歉,也是天经地义的事情,起码表明了政府对此事件的态度。

但是说到底,仅有道歉是没用的,再诚恳的道歉,也解决不了现实中的问题。

如果官方在前面“诚恳道歉”,商家在后面照样宰客,那么,政府信誉扫地,游客损失依然。

公众应还记得,早在2007年,成都游客一家三口在三亚旅游时,由于消费纠纷遭到商贩的围殴。

事件曝光以后,在全国引起轩然大波,时任三亚市委常委、副市长,秘书长、旅游局领导也都纷纷出面道歉了,但是仅仅时隔4年以后呢?旅游市场仍旧混乱不堪,欺客宰客现象仍旧随处可见,想必当初政府部门也对公众做出了和今天一样的许诺,诸如对违法违规行为严厉打击,严肃查处,全面整理等等,但是效果呢?难道就是今天我们所看到的? 所以说,道歉有必要,但更加必要的是拿出壮士断腕的精神,重典治乱,对于“害群之马”严惩不贷,谁一旦违法违规,面临的不但仅是停业整顿,经济处罚,而是彻底逐出当地市场,不给其死灰复燃的机会。

像有人反映的那样,连那些被吊销营业执照的商家,过几天走走工商的“后门”,然后就能换个招牌,重新申领营业执照继续营业,那么市场乱象永远不会得到遏制。

公众还担心“刮风”,风声紧时做做官样文章,风头一过,又一切照旧,奸商们照旧屠刀在握,来了客,照宰。

苑广阔 苑广阔

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